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芳菲四月 共筑美好
（網(wǎng)訊 物業(yè)公司 張妍）春光正盛的四月，萬(wàn)物復(fù)蘇！恒盛物業(yè)和大家一樣，忙于學(xué)習(xí)、提升服務(wù)品質(zhì)。物業(yè)工作單調(diào)枯燥中交融著辛苦，且平凡而偉大，感恩有這么一群人，共建我們的文明、美好和諧家園！一起來(lái)看看恒盛物業(yè)人的四月點(diǎn)滴服務(wù)吧。
維修師傅每日奮斗在一線，只要接到報(bào)修事項(xiàng)就立馬開展工作，確保整個(gè)物業(yè)服務(wù)小區(qū)內(nèi)的各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，基礎(chǔ)設(shè)施完好無(wú)損。四月，工程師傅按既定計(jì)劃對(duì)服務(wù)小區(qū)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常巡查、維護(hù)保養(yǎng)，對(duì)公共區(qū)域地面破損的地磚進(jìn)行維修，對(duì)業(yè)主反應(yīng)的工程問(wèn)題進(jìn)行上門處理。保潔員清晨便開始一天的工作，逐一清掃地面、洗刷垃圾桶，打掃落葉及各個(gè)衛(wèi)生死角等；在做好日常清潔工作的同時(shí)，還進(jìn)行了外圍清理、樓道雜物清理、綠化養(yǎng)護(hù)等相關(guān)工作。秩序維護(hù)員24小時(shí)定時(shí)巡邏，對(duì)服務(wù)小區(qū)內(nèi)的情況隨時(shí)掌握，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)解決，保障了業(yè)主的安全。不論何時(shí)何地，哪里有需要，哪里就能看到我們秩序維護(hù)員的身影。
“每一次全心全意的服務(wù)，只為業(yè)主的一句滿意”，客服工作最開心的事是得到業(yè)主的認(rèn)可?？头吭谌粘？蛻舴?wù)的工作中，耐心傾聽、細(xì)致解答業(yè)主提出的問(wèn)題。積極跟進(jìn)業(yè)主投訴、報(bào)修等問(wèn)題，主動(dòng)回訪、跟進(jìn)處理進(jìn)度。四月份恒盛物業(yè)還開展了對(duì)保安、保潔的消防安全培訓(xùn)，使物業(yè)員工增強(qiáng)消防安全意識(shí)，進(jìn)一步掌握了消防器材的使用方法、用途、性能特點(diǎn)，為小區(qū)消防安全管理工作夯實(shí)了基礎(chǔ)。
我們每一次細(xì)致的服務(wù)，都是為了業(yè)主們更幸福的生活，業(yè)主的滿意是物業(yè)人最大的動(dòng)力！物業(yè)公司每一項(xiàng)工作的開展都離不開業(yè)主的支持與配合，對(duì)于服務(wù)中存在的不足，恒盛物業(yè)公司亦將竭盡所能進(jìn)行改進(jìn)，努力提高服務(wù)水平，提升服務(wù)質(zhì)量！